Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via www.lunchpakket-broodjes.nl worden verzorgd. CHAO Catering behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.

1. Algemeen/Toepasselijkheid

1.1 Door het gebruik van de internetsite van CHAO Catering en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.

Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. Mochten er tussen de Aanvullende Voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan dan gelden, in beginsel, die bepalingen uit de Aanvullende Voorwaarden boven de Algemene Voorwaarden, tenzij anders is bepaald.

Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven. Indien de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door CHAO Catering is ingestemd.

Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website van CHAO Catering in een contractuele relatie met CHAO Catering komt te staan.

2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van CHAO Catering zijn vrijblijvend. Onze tarieven dienen als prijsopgaven te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële Kopers tot het doen van een aanbod. CHAO Catering is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk en ondubbelzinnig is vastgelegd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de potentiële Koper geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.

2.2 Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de produkten. CHAO Catering heeft het recht om in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden.

2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper bij CHAO Catering een bestelling plaatst hetzij online via www.lunchpakket-broodjes.nl of per telefoon via 030-2342849

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen op de site en fax zijn uitgedrukt in euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting, maar exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief bezorg- en bestelkosten, tenzij anders vermeld in de op het product betrekking hebbende informatie.

3.2 Eventuele speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij de speciale aanbieding.

3.3 De Koper is de prijs verschuldigd die CHAO Catering op haar website conform artikel 2.3 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld. De koper zal hier een digitale factuur van ontvangen. Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door CHAO Catering worden gecorrigeerd.

3.4 Bezorg- en bestelkosten worden bij de bestelling apart vermeld.

4. Betaling

4.1 Bij bestelling via de internetsite of telefoon kan op de volgende manieren worden betaald: Contant bij aflevering of bankoverboeking. Betalingen op rekening kunnen worden toegestaan nadat hiervoor een verzoek is ingediend. CHAO Catering kan in de toekomst de betalingsmogelijkheden uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite.

4.2 CHAO Catering hanteert ten allen tijde een betalingstermijn van 7 dagen. Bij zowel de reguliere betalingstermijn van 7 dagen als een afwijkende betalingstermijn, geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is. Afwijkende betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden.

4.3 .3 Bij niet of niet-tijdige betaling door Koper is de dag waarop betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening over het openstaande een rente verschuldigd van 3% per maand met een minimum van € 2,50 waarbij een ingegane maand voor een volle maand word gerekend. Tevens kan CHAO Catering administratiekosten in rekening brengen ten bedrage van € 2,95 per gestuurde herinnering welke per 14 dagen wordt verstuurd na de dag waarop de betaling uiterlijk plaats had moeten vinden.

4.4 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die CHAO Catering als gevolg van de niet nakoming door Koper van diens (betalings-)verplichtingen heeft moeten maken.

4.5 In geval van niet-tijdige betaling is CHAO Catering bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

5. Levering en leveringstijd

5.1 Bestellingen worden uiteraard zo snel mogelijk afgeleverd. De op de internetsite aangegeven levertijden gelden slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. CHAO Catering kan nadere informatie omtrent levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter.

5.2 indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal contact op worden genomen om een nieuwe bestelling op te nemen.

5.3 Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.

5.4 CHAO Catering is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door CHAO Catering gedragen.

6. Ruilen en herroepingsrecht

6.1 De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Reclamering terzake van gebreken in de producten dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk binnen 3 dagen na bezorging. De reclamering dient gericht te worden aan CHAO Catering en te worden opgestuurd naar CHAO Catering : Oude Pijlsweerdstraat 72 , 3513GL , Utrecht.

6.2 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van 1 jaar na ontvangst van de koper.

6.3 Beantwoordt het afgeleverde niet aan de overeenkomst dan is CHAO Catering ter hare keuze slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, herstel van het afgeleverde product of vervanging van het afgeleverde product.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Eigendom van producten gaat, niettegenstaande de feitelijke aflevering, pas op de Koper over, nadat Koper al hetgeen Koper ter zake van enige overeenkomst met CHAO Catering is verschuldigd, volledig heeft voldaan aan CHAO Catering, daaronder mede inbegrepen vergoeding van rente en kosten, ook van eerder of latere leveringen en eventuele ter zake van producten verrichtte of te verrichten werkzaamheden.

7.2 De Koper mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bewaren.

8. Aansprakelijkheid

8.1 CHAO Catering kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen. CHAO Catering is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

8.2 Indien CHAO Catering, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt. CHAO Catering is nimmer gehouden tot schadevergoeding anders dan zaak- en/of personen schade.

8.3 Omstandigheden, die in ieder geval niet voor risico van CHAO Catering komen zijn: werkstaking, werkliedenuitsluiting, ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, natuur- en/of kernrampen en oorlog en/of oorlogsdreiging, schuld van CHAO Catering, behoudens opzet of grove schuld.

8.4 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van CHAO Catering ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.

8.5 De Koper is gehouden CHAO Catering te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen CHAO Catering mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.

8.6 Het is mogelijk dat CHAO Catering op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. CHAO Catering is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

8.7 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van CHA Catering ingevolge dwingendrechtelijke bepalingen.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht is CHAO Catering niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niettijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

10. Intellectuele eigendom

10.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de internetsite berusten bij CHAO Catering, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.

10.2 Het is de Koper verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudigen, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van CHAO Catering, haar toeleveranciers of andere rechthebbende, tenzij het louter om prive gebruik in relatie tot het product zelf.

10.3 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.